Mit der Arbeitsweise von gestern die Krise von heute meistern?

Die Corona-Krise fegt wie ein Sturm durch unser Land und unsere Wirt­schaft. Viele Unter­nehmen setzen Ihre Segel nicht ent­sprechend oder anders gesagt, passen Ihre Instrumente, Arbeits­weisen und Strategie nicht an.

Sales-Experte Markus Schenk erklärt: „Der Vertrieb ist im Moment sehr stark mit sich selbst beschäftigt, aber der Blick nach vorne fehlt.“ Um die eigene Pers­pek­tive zu verändern, hilft oft eine neutrale Einschätzung von außen. Ein Ex­ter­ner kann Ordnung schaffen und die vielen Unsicherheiten hinterfragen: Was hat sich wirklich verändert? Können wir uns schon mit kleinen Anpas­sun­gen auf die neuen Umstände einstellen?

Bei der Vertriebsstrategie muss sich alles darum drehen, den Bedürfnissen der Ziel­grup­pe gerecht zu werden. Es gilt aber auch, schnell zu handeln und schnelle Erfolge zu erzielen. Der größte Fehler, den man gerade machen kann: Die eige­nen Stärken vergessen und versuchen, neue Kernkompetenzen zu ent­wickeln. Stattdessen sollte jeder aus seinem Angebot das Beste heraus­ho­len und die Verän­de­rungen zum eigenen Vorteil nutzen.

Ulvi Aydin, seit vielen Jahren als Führungskraft und Berater für Vertriebsfragen tätig, weiß, was alles möglich ist: „Ein Außendienstmitarbeiter kann seine Pro­duk­tivi­tät jetzt extrem erhöhen, fast verdoppeln. Die Zeit, die er im Moment nicht im Auto verbringen muss, kann er in Online-Meetings mit einzelnen Kunden investieren oder auch mehrere Kunden zum digitalen Austausch zusam­men­schal­ten.“ Viele sind offen und dankbar für alle Arten an neuen Kom­mu­ni­ka­tions­for­ma­ten. Neue Zeiten erfordern neue Segel.