Handlungsempfehlungen und Strategien für das Digitale Zeitalter (1)

Die Digitalisierung macht vor keiner Branche halt – die Digitalisierung im Mittelstand bildet da keine Ausnahme. Was noch vor wenigen Jahren un­denk­bar war, ist jetzt Realität: Konsumenten buchen zuhause Reisen im Internet, tummeln sich auf Social Media Sites wie Facebook oder Twitter, streamen Musik und surfen mit dem Smartphone oder Tablet durch die virtuelle Shopping Landschaft – mit einem Mausklick landet alles von Kleidung über Essen bis hin zur Wohnungs­einrich­tung im Warenkorb und wird am nächsten Tag bequem bis zur Haustür geliefert. Das Verbraucherverhalten hat sich radikal geändert und konfrontiert Unternehmen mit strukturellen Veränderungen. Auch Startups fordern mit neuen Geschäftsmodellen etablierte Unternehmer heraus.

Alles ist digital

Daten sind die neue Währung. Noch nie wussten Unternehmen so viel über ihre Kunden, deren Kaufverhalten, Märkte und Produkte. Die Digitale Transformation bietet vielfältige Chancen – und stellt Unternehmen vor große Heraus­forde­rungen. Die Digitalisierung im Mittelstand erfordert durch die immense Menge an Daten, verschiedene digitale Kanäle und mobile Geräte veränderte Strukturen und sprengt oft die vorhandenen Möglichkeiten der Firmen. Kunden erwarten, dass mit ihren Informationen sorgfältig umgegangen wird, und sie genutzt werden, um ihnen passende Angebote zu machen.

Oft sind allerdings die Strukturen für das volatile, sich schnell beschleunigende Geschäft nicht gegeben. Viele Unternehmen können mit dem Kontrollverlust nur schlecht umgehen, es fehlt die Kundenorientierung. Bei einer Umfrage unter Business Executives aus globalen Unternehmen gaben knapp 1.300 an, eine digitale Strategie vorweisen zu können – allerdings haben davon nur 15 Prozent auch die notwendigen Fähigkeiten und Fertigkeiten, diese umzusetzen (Quelle: Ray Wang, 2015). Die Digitalisierung im Mittelstand ist von diesem Umstand vermutlich am stärksten betroffen.

Aus Erfahrung sind vor allem drei Dinge für Unternehmen essentiell: eine Orientierung im Datenmeer, neue Geschäftsmodelle und eine individuelle Strategie. Hier kann es ratsam sein, sich Hilfe von extern zu holen, beispielsweise durch einen Interim Manager oder eine Digitalagentur.

Digitalisierung Mittelstand: Flexibel bleiben

Seit Jahrzehnten sind die Themen „People“, „Process“ und „Technology“ entscheidend, wenn es um Projekte und deren Planung und Durchführung geht. Mit den digitalen Projekten und dazugehörigen agilen Management Methoden werden Führung, Strategie und organisatorische Dynamiken immer wichtiger. Wer es schafft, das Wissen und die Erfahrung seiner Mitarbeiter zu mobilisieren und gemeinsame Entscheidungen zu treffen, der wird nicht nur herausragende Ergebnisse erzielen, sondern auch zufriedene, loyale Mitarbeiter haben. Und wo die Mitarbeiter an ihre Grenzen stoßen, kann Ihnen ein Interim Manager weiterhelfen: Interim Manager von Bridge imp haben nicht nur jahrelange Erfahrung im Bereich „Digitalisierung Mittelstand“, sondern auch die soziale Kompetenz, diese Fähigkeiten an Ihre Mitarbeiter weiterzugeben. So profitieren Sie nicht nur bei einem einzelnen Projekt, sondern haben auch langfristige Vorteile. Jetzt Vorschläge zu Kandidaten anfordern!