Uns juckt es in den Fingern, es kribbelt in den Beinen. Wir wollen endlich etwas machen. Wir haben sowas von lange genug gewartet. Wo wir dürfen, laufen wir los. Arbeiten fleißig ab, was sich vor uns auftürmt. Da bleibt keine Zeit für die Frage, wo die Aufgaben alle herkommen. Wir kennen das Problem noch gar nicht. Aber wir legen schon pflichteifrig mit der Lösung los.
Was Antje Lenk über richtige und falsche Geduld denkt, wieso Erwartungsmanagement so wichtig ist und was der Program Management Officer (PMO) damit zu tun hat, erzählt die Geschäftsführerin im Video.