Souverän durch die Krise – lösungs­orien­tiert statt problem­versessen

Vieles wurde durch Corona ausgebremst, aber der Wandel hat eine rasante Geschwin­dig­keit aufge­nommen. Bis vor Kurzem war die Erfah­rung von Verän­derung langsam, linear, und beständig. Mittler­weile leben wir in einer Zeit, in der Verän­derung expo­nen­tiell geschieht. (Quelle: Zukunftsforscher Ray Kurzweil)

Wie können Unter­nehmen mit dieser Beschleu­nigung von Verän­derung Schritt halten? Will man überleben, muss man nicht nur mit passen­den Maß­nahmen reagieren, sondern gleich­zeitig eine Unter­neh­mens­kultur ent­wickeln, die nach­hal­tig und auf expo­nen­tielle Verän­de­rung ausgerichtet ist.

Was sind nun passende Maß­nah­men?

Innovationen treiben oder stabi­li­sie­ren?

Das Management muss entscheiden, ob Inno­va­tio­nen in Produkte, Prozesse und/­oder Dienst­leis­tungen jetzt weiter­ge­trieben werden oder das Unter­nehmen in der vermeint­lich sicheren Warte­posi­tion verharrt – mit dem Risiko später eventuell den Anschluss verpasst zu haben.

In Krisen­zeiten sieht man schnell, ob vorhandene Prozesse und Struk­turen solide sind. Sind sie das nicht, steigt die Fehler­häu­fig­keit im opera­tiven Bereich, sobald Arbeits­zeiten reduziert und Zustän­dig­keiten flexibler geregelt werden müssen. Hier zeigt sich, wie gut die Mitar­beiter ausgebildet sind, wie gut sie zusam­men­ar­beiten und wie stress­resis­tent sie sind.

Auch wenn Digita­lisie­rung Strukturen stabili­sieren kann, ist sie allein nicht das Heil­mittel für kränkelnde Unter­nehmen. Die Kombi­na­tion von Informa­tions­tech­nologie und Orga­ni­sa­tions­ent­wicklung (Prozesse, Know-how, Unter­neh­mens­kultur, Loyalität und Werte etc.) macht die Stabi­li­tät und Substanz eines Unter­neh­mens aus.

Status erkennen und Roadmap erstellen

Jedes Unter­nehmen befindet sich dabei auf einem anderen Level und kann oder muss die ent­sprechen­den Maß­nahmen zur Stabi­li­sie­rung oder Weiter­ent­wicklung einleiten. der wichtigste Schritt: den Status eines Unter­neh­mens möglichst schnell zu erkennen und geeignete, indivi­du­elle Maß­nah­men für eine Digitale Road­map zu definie­ren.

Als Interim Manager erlebt man Organi­sa­tionen auf unter­schied­lichs­ten Ent­wick­lungs­stufen und kann den Status eines Unter­neh­mens, seine Ent­wick­lungs­fähig­keit und auch die Poten­ziale relativ schnell ein­schätzen. Die Analyse erfolgt als struk­tu­rierter Quick-Check, der die Basis für indi­vi­duelle, passende Hand­lungs­em­pfeh­lungen bildet. Diese Hand­lungs­em­pfeh­lungen können oft auch mit inter­nen Mitteln umgesetzt werden. So können Unter­neh­men mit einer kleinen Unter­stützung von außen die Krisen­zeit nutzen, um sich intern „fit zu machen“, souverän schwierige Zeiten zu managen und am Ende gestärkt aus der Krise hervor­zu­gehen.

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