"Wir haben eigentlich kein Erkenntnisproblem, wir haben eher ein Umsetzungsproblem in den Unternehmen", stellt Interim Manager Rüdiger Schönbohm immer wieder fest. Er ist Experte für Themen wie Digitalisierung und agile Transformation. Schönbohm hat schon viele Transformationen scheitern sehen. Und das, obwohl die meisten Unternehmen wissen, wie sie Veränderungen angehen müssen.
Alles fängt beim Kunden an. Erfolgsfaktor Customer Centricity. Kundenorientierte Kultur. Diese Floskeln sind mittlerweile so abgenutzt, dass sie niemandem mehr als ein schwaches Gähnen entlocken. Was nach ollen Kamellen klingt, ist aber immer noch die goldene Formel für jede erfolgreiche – sprich nachhaltige – Transformation.
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